환불 정책

신규 가입 시 15일 무료 체험(플랫폼 1개)을 제공합니다. 무료 체험 기간에는 결제가 발생하지 않으며, 별도 환불 절차가 필요하지 않습니다.

• 결제 후 7일 이내, 서비스 미이용 시: 전액 환불 가능
• 결제 후 7일 이내, 서비스 이용 시: 이용 일수에 해당하는 금액을 공제한 잔액 환불
• 결제 후 7일 경과: 잔여 이용 기간에 대해 일할 계산 환불(다음 결제일 기준)

"서비스 이용"이란 유료 플랜 기능(실시간 동기화, 추가 플랫폼 연동 등)을 실제로 사용한 경우를 말합니다.

• 이용자의 귀책사유로 서비스 이용이 제한된 경우
• 약관 위반으로 계약이 해지된 경우
• 프로모션·할인 적용 구독 중 할인 조건 미충족 시

구독 해지는 서비스 내 설정 또는 고객센터를 통해 신청할 수 있습니다. 해지 신청 시 현재 결제 주기 종료일까지 서비스를 이용할 수 있으며, 다음 결제일부터 자동 결제가 중단됩니다.

1. 이메일([email protected]) 또는 전화(010-4888-5882)로 환불 요청
2. 회원 정보 및 결제 내역 확인(영업일 1~2일)
3. 환불 승인 후 원 결제 수단으로 환불(영업일 3~7일 소요)

환불 관련 문의는 아래로 연락해 주세요.
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